Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes nos décorations murales sont conçues et fabriquées à la commande dans notre atelier.
Le délai de fabrication est généralement de 1 à 3 jours ouvrés avant expédition.

"Les délais de fabrication peuvent varier légèrement selon la charge de production, chaque pièce étant réalisée individuellement."

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

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Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 2 à 4 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de votre commande et dépendent :

• de la destination

• du poids et des dimensions du colis

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les promotions en cours.

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Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

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Problèmes de livraison

Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé pendant le transport, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante :
contact@steel-wall-decor.com

Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

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Adresse de livraison incorrecte

Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou pertes de colis résultant d’une adresse incorrecte fournie par le client.